Όταν ακούμε τη λέξη συμβουλευτική, η πρώτη σκέψη που σχηματίζεται στο μυαλό είναι…
Δεν την χρειάζομαι, καθώς μπορώ μόνος μου να βρω απαντήσεις για όλα τα προβλήματα της επιχείρησης μου, στο Google, και μάλιστα δωρεάν…
Για να είναι ο παραπάνω ισχυρισμός σωστός θα πρέπει να συντρέχουν τρεις προϋποθέσεις:
- Προϋπόθεση #1 – Να γνωρίζουμε τι ακριβώς να ψάξουμε στο Google με βάση το πρόβλημα προς επίλυση.
- Προϋπόθεση #2 – Να επιλέξουμε τη σωστή λύση/απάντηση μέσα σε μια πληθώρα απαντήσεων, πολλές φορές αντικρουόμενων.
- Προϋπόθεση #3 – Να εφαρμόσουμε μια “γενική” απάντηση που φαίνεται πιο “κοντά” στο δικό μας πρόβλημα.
Και μετά περιμένουμε…τα αποτελέσματα.
Και αν δεν έρθουν; ή δεν έρχονται όσο γρήγορα θέλουμε, τότε τι;
Έχουμε χάσει χρόνο, ενέργεια και αρκετές φορές και χρήματα αγοράζοντας αυτό το “φθηνό plugin” που θα βελτιώσει «μόνο» του το SEO μας.
Αλλά το πιο σημαντικό, έχουμε opportunity cost (κόστος ευκαιρίας) το οποίο δεν γυρνάει πίσω καθώς το “εισπράξαμε” πειραματιζόμενοι.
Πως λοιπόν μπορούμε να αποφύγουμε το κόστος ευκαιρίας;
Η λύση είναι η αυτοδιάγνωση επίλυσης επιχειρηματικών ζητημάτων να αποφεύγετε.
Ο λόγος είναι ότι δεν γνωρίζουμε «τι δεν γνωρίζουμε» (unknown unknowns).
Η αυτοδιάγνωση επίλυσης επιχειρηματικών ζητημάτων πρέπει να αποφεύγεται γιατί δεν γνωρίζουμε «τι δεν γνωρίζουμε».
– Γιώργος Κωνσταντόπουλος
Αυτό συμβαίνει καθώς δεν έχουμε τις γνώσεις και την εμπειρία ώστε να γνωρίζουμε «τι δεν γνωρίζουμε» (known unknowns).
Ουσιαστικά είμαστε μέσα σε ένα φαύλο κύκλο στασιμότητας. Υπερασπιζόμαστε ότι:
- “Δίνω στο Google μέχρι 500 ευρώ το μήνα, γιατί αν δώσω περισσότερα «μπαίνω μέσα»”.
- “Δεν αρθρογραφώ στο ηλεκτρονικό κατάστημα μου καθώς είναι χρονοβόρο και δεν πιστεύω ότι θα φέρει αποτέλεσμα”.
- “Email marketing δεν κάνω γιατί δεν θέλω να αγοράσω λίστες και να στείλω SPAM”.
Η άγνοια, η εκλογίκευση των τωρινών ενεργειών ή η απουσία ενεργειών καθώς και η πεποίθηση ότι δεν χρειαζόμαστε βοήθεια καθώς «μπορώ και μόνος μου» αποτελούν τροχοπέδη ανάπτυξης.
Για να λύσουμε το χειρόφρενο της ανάπτυξης, οφείλουμε να αναγνωρίσουμε ότι δεν γνωρίζουμε «τι δεν γνωρίζουμε» για «το καλό» της επιχείρησης μας και να πούμε το ΝΑΙ στη συμβουλευτική.
